Le Service Prestataire

Le Service d’Aide et d’Accompagnement à Domicile (Service Autonomie) répond prioritairement aux demandes des personnes âgées ou autres personnes adultes en situation de handicap pour les aider et les accompagner dans les actes de la vie quotidienne. Nos actions ont pour objectif de leur permettre de rester à domicile le plus longtemps possible. Mais le service prestataire répond également aux demandes de particuliers désireux de bénéficier de prestations de confort (entretien du logement, repassage).

Des prestations adaptées et de qualité

Le service propose une offre adaptée de prestations en fonction de vos besoins :

Pour accompagner au mieux la personne âgée, le service s’inscrit dans une amélioration continue de sa qualité en adhérent à la Charte Nationale Qualité des services à la personne. Ainsi, l’ORIAPA garantit un accompagnement respectueux des droits et libertés de la personne.

Le fonctionnement

Le SAAD de l’ORIAPA Services est autorisé par le Conseil Départemental de la Réunion et déclaré auprès de sa Préfecture. Qu’il s’agisse d’une aide ponctuelle ou régulière, l’ORIAPA Services vous propose rapidement une prestation adaptée à vos besoins.

Nos engagements :

• Nomination d’un référent ORIAPA Services, interlocuteur privilégié et dédié
• Evaluation personnalisée des besoins
• Constitution du dossier et du Projet personnalisé d’accompagnement
• Présentation de votre intervenant et mise en place des prestations les plus adaptées
• Réévaluation régulière et suivi de la qualité de la prestation

Le personnel et ses missions

Pour assurer ses missions, le service regroupe des professionnels formés et compétents.
Un référent unique vous est attribué. Ce responsable de secteur se déplacent à votre domicile pour ouvrir votre dossier. Ils restent à votre écoute chaque jour pour vous accompagner, répondre à vos questions et réaliser les démarches liées à la vie du dossier.
Nos salariés interviennent à votre domicile pour réaliser l’ensemble des prestations. L’ORIAPA Services s’attachent à les former régulièrement sur les différents sujets tels que la lutte sur maltraitance, la bienveillance, les pathologies particulières rencontrées à domicile (Alzheimer, Parkinson,…).
Le maintien à domicile en bonne santé passe par la confiance que l’on accorde à la personne qui nous accompagne chaque jour. C’est pourquoi nos salariés sont choisis selon plusieurs critères prioritaires :

• Diplômes

• Expériences

• Qualités humaines

Au-delà du diplôme, l’ORIAPA Services met un point d’honneur à recruter des professionnels portant ses valeurs : respect, bienveillance, dignité, qualité, professionnalisme.

Le Service Prestataire, un choix !

Des prestations de qualité, c’est favoriser son maintien à domicile.

Les aides financières

• Allocation Personnalisée d’Autonomie (APA)
• Prestation de Compensation du Handicap (PCH)

Nos tarifs

Sans déduction des potentielles aides financières, nos tarifs sont :

TARIFS DU SERVICE PRESTATAIRE SERVICES A LA PERSONNE 2024

Lorsque vous faites appel à un prestataire de services à la personne, vous bénéficiez d’un crédit d’impôt de 50 % des dépenses supportées dans l’année dans la limite d’un plafond qui dépend de votre situation.