Information aux familles : point de situation vis-à-vis du contexte épidémique

9 mars 2021 by nemadmin

L’EHPAD et les accueils de jour s’adaptent continuellement au contexte épidémique en mettant en œuvre une démarche préventive de gestion des risques qui se traduit par :

• La réalisation d’opérations de dépistage régulières auprès de l’ensemble des professionnels. Des tests sont également effectués auprès des résidents dès l’apparition de symptômes pouvant être évocateurs du Covid19. Nous comptons à ce jour 6 infirmiers formés à la technique du prélèvement, ce qui nous permet une grande réactivité si la situation l’exige.
• Des formations et des sensibilisations accrues aux thématiques d’hygiène menées par le Centre d’appui pour la Prévention des Infections Associées aux Soins (CPIAS) et par le Centre de Simulation en Santé de l’Océan Indien (CSSOI).
• La diffusion de protocoles et recommandations de bonnes pratiques actualisés en fonction de l’évolution de la situation par la responsable qualité, la cadre de santé, le médecin coordonnateur et moi-même.
• La maîtrise et l’anticipation des stocks d’équipements de protection individuelle (masques, gants, solution hydro alcoolique).
• Un respect scrupuleux des gestes barrière par l’ensemble des intervenants au sein de nos structures.
• Le recrutement de deux professionnels pour assurer les visites des familles en toute sécurité.

Soyez assurés que nous mettons tout en œuvre pour assurer un haut niveau de protection à vos proches.

Nous vous remercions pour tous les efforts que vous avez dû consentir depuis le début de cette crise sanitaire. Nous partageons avec vous cette difficulté mais faisons face avec détermination pour le bienêtre de nos gramounes.

Activité physique adaptée à l’accueil de jour de Saint-André

by nemadmin

 Deux fois par semaine, une psychomotricienne propose aux accueillis des séances d’Activités Physiques Adaptées (APA). Ces séances d’une heure ont pour but de maintenir les compétences motrices de chacun et de favoriser le bien-être et l’unité corporelle des participants. Elles se font au travers d’activités inspirées de différents sports adaptés à la condition physique de tous. Diverses médiations sont proposées chaque mois (basket, boxing, expression corporelle, parcours psychomoteur, marche, fitness, jeu de raquettes, de ballon, jeux d’adresse) pour travailler différents objectifs :

• Maintien des capacités locomotrices
• Renforcement musculaire des membres inférieurs et supérieurs et des muscles posturaux
• Porter attention à son corps et à ses sensations pour faciliter les déplacements (marche) et les transferts (assis-debout)
• Entretenir la mobilité articulaire, les coordinations motrices, et les capacités d’équilibre statique et dynamique
• Se connaître et s’adapter à un corps qui change et évolue
• Favoriser un sentiment de compétence et pouvoir transposer les acquisitions dans les activités de la vie quotidienne

Les séances se déroulent de manière ritualisée avec une phase d’échauffement articulaire. Il s’agit de réveiller le corps en douceur afin de le préparer, d’éviter les douleurs articulaires et de diminuer la résistance mécanique des muscles. Ensuite, une activité principale est choisie et proposée avec des adaptations pour chacun (maintien de la posture assise pour certains, adaptation du temps, de l’amplitude de mouvement, du matériel etc.). Une phase de retour au calme est proposée en fin de séance pour reprendre le contrôle de sa respiration, diminuer le rythme cardiaque et profiter du bien être procuré par l’activité. Cette phase est un temps pour soi qui peut se présenter sous forme de mobilisation en douceur de l’ensemble du corps, de relaxation ou d’auto massage à l’aide d’une balle de récupération. Enfin un temps de verbalisation sur le ressenti du moment est proposé par un tour de parole afin de mettre en mot le vécu corporel de chacun.

Le registre de réclamation et de satisfaction des usagers

by nemadmin

Le Saviez-vous ?

Comme le prévoit la loi 2002-2 rénovant l’action sociale et médico-sociale, il existe à Astéria un dispositif favorisant l’expression et la participation des usagers dans le fonctionnement de l’établissement : le registre de réclamation et de satisfaction. Cet outil permettant d’entendre la parole des résidents et de leur famille face à un mécontentement, s’inscrit dans la politique de bientraitance et de qualité de vie engagée à Astéria.

QU’est-ce qu’une réclamation ?

On appelle réclamation une requête ou une doléance écrite et mettant en cause la qualité de service rendu par un établissement de santé ou médico-social.

QUI peut adresser une réclamation ?

Une réclamation émane d’un résident (EHPAD), d’une personne accueillie (Accueil de jour) ou de leur entourage.

COMMENT faire connaitre votre réclamation ?

Vous pouvez en premier lieu, exprimer oralement votre mécontentement au responsable du service. Si vous n’obtenez pas satisfaction, vous pouvez demander l’accès au registre des réclamations sur rendez-vous. Vous pouvez également adresser un courrier recommandé à la directrice de l’établissement ou envoyer votre insatisfaction sur la messagerie électronique.

COMMENT est traitée votre réclamation ?

Les problématiques sont analysées et présentées en Conseil de Vie Sociale (CVS), auquel participent les représentants des résidents et les représentants des familles. A l’issue de ce CVS, une réponse vous est apportée ; si elle ne vous satisfaisait pas, vous pouvez recourir en dernier lieu à un organisme médiateur qui vous accompagnera bénévolement afin de faire valoir vos droits : contact@anm-mediation.com

POURQUOI faire connaitre votre réclamation ?

Les réclamations des usagers et de leurs proches, sont toujours l’occasion de se réinterroger sur nos pratiques. Connaitre les insatisfactions des familles est un levier pour améliorer nos fonctionnements.

Jardin thérapeutique à l’accueil de jour de Saint-André

by nemadmin

L’Accueil de Jour de l’Est, en dépit de la crise sanitaire, mène plusieurs projets autour du jardin, projets que nous aimerions vous présenter.

A l’origine, grâce au concours du Dr Cavagno, médecin coordonnateur de l’ADJ, nous avons élaboré un projet de jardin thérapeutique sur le site de Saint-André. Nous avons obtenu des fonds de la Fondation de France pour mener à bien cette entreprise. Nous avons ainsi pu terminer les travaux de la première tranche : aménagement d’une pergola, construction d’un long bac en ciment qui permet de planter et désherber à hauteur d’homme, achat d’outils de jardinage, aménagement d’un bel espace extérieur protégé de la vue et de l’ardeur du soleil.

Avec ce nouvel agencement, nous avons commencé trois nouveaux projets :

• Aménagement des bacs en jardin thérapeutique
• Confection de pancartes en bois flotté indiquant le nom des plants
• Création de boules végétales suspendues

Les deux derniers projets sont en cours, avec la collaboration de Sylvie Panchèvre, dans le cadre des ateliers d’arthérapie. Les ateliers jardinage se font avec un professionnel et deux ou trois personnes âgées : il s’agit de planter, désherber, amender, arroser, récupérer les graines de fleurs séchées pour constituer une granothèque.

L’Étique au service de l’EHPAD et des accueils de jour

by nemadmin

Son rôle

Un comité de réflexion éthique est un espace consultatif chargé de conduire une réflexion autonome et de fournir des avis ou recommandations pour aider les professionnels à la prise de position. Il permet de formaliser des principes et lignes de conduite pour l’accompagnement des personnes fragiles ou vulnérables.

En impulsant un échange collégial sur des questions de fond, c’est un vecteur de construction et de cohésion des équipes.

Sa composition

Afin de garantir une pluralité d’expériences et de compétences, le comité réunit des membres issus d’horizons variés : représentants de chaque profil professionnel (soignant, encadrement…), représentants des familles et des usagers, professionnels ressources, membre du conseil d’administration.

Les membres ont désigné leur présidente en la personne de Mme Sanci, cadre de santé

Pourquoi ce comité ?

L’intérêt d’un comité de réflexion éthique est de contribuer humblement, à promouvoir, à susciter cette réflexion éthique au cours                des     pratiques professionnelles. C’est essayer de porter un regard, une écoute, de partager des interrogations sur les pratiques de soins et d’accompagnement, en tenant compte de la morale, du droit et de la déontologie, mais aussi des concepts de « bonnes pratiques ».

Ses rencontres

Le Comité se réunira au minimum 4 fois par an, en fonction des problématiques qui lui seront adressées. La première réunion du Comité de Réflexion Ethique s’est tenue le mercredi 21 octobre dernier.

Comment solliciter le comité de réflexion éthique ?

Vous êtes professionnel ou usager (personnes accompagnées, entourage) et vous avez des doutes sur la position à prendre, des questions d’ordre éthique ou déontologique, face à une situation complexe ou singulière (Fin de vie, refus de soin, droits et libertés …)

Vous pouvez exposer votre difficulté au secrétariat du comité de réflexion éthique (adresse : qualite@oriapa.re) qui se chargera de transmettre votre questionnement aux autres membres du comité pour un examen en séance.

Evaluation interne de l’Accueil de Jour de l’Est

by nemadmin

A l’Accueil de jour de l’Est, l’année 2020 s’est achevée par la finalisation de l’évaluation interne, dans laquelle le service s’était engagé depuis octobre 2019.

L’évaluation interne, si elle est une obligation règlementaire pour les établissements médico-sociaux, est aussi l’occasion pour un service de s’interroger sur son organisation. Ainsi, durant plus d’une année, les professionnels se sont réunis de façon régulière pour comparer leurs pratiques aux attendus d’un référentiel validé et envisager des pistes d’amélioration. Le rapport d’évaluation final a été communiqué à l’ARS et au Conseil départemental.

Dans deux ans, l’évaluation externe de l’ADJ Est, menée par un organisme extérieur habilité par l’Anesm, portera une appréciation sur les conditions de sa mise en œuvre et les actions d’amélioration déployées.

En 2021, c’est au tour de l’EHPAD et de l’ADJ Nord, d’entamer cette phase de diagnostic.

Vaccination

17 février 2021 by nemadmin

L’EHPAD Astéria est entré le 20 janvier 2021 dans la campagne de vaccination contre la COVID-19.

L’investissement de tous les professionnels, la rigueur logistique et la bienveillance ont permis de mener à bien cette opération.

A la fin du mois de mars, ce sont 60% des résidents et 29% des professionnels qui ont été vaccinés.

Pour lutter contre la COVID 19,

protégez-vous et protégez les

personnes les plus fragiles !

Publication 3

4 février 2021 by nemadmin

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Publication 2

by nemadmin

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Publication 1

by nemadmin

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